Публичная оферта

Общие положения

1. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Лофт-Концепт», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://loft-concept.ru.

2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

4. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

   1. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

   2. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

   3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

   4. «Товар» – весь ассортимент, представленный на официальном интернет-сайте Продавца

   5. «Характеристика товара» - свойство конкретного артикула товара, представленного на официальном интернет-сайте, такие как размеры, цвет, материал

   6. «Заказ» – артикулы Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Менеджера.

   7. «Доставка» – услуги по непосредственной доставке Заказа или оформление заявки на Доставку сторонней организацией .

Предмет договора

1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://loft-concept.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

Оформление Заказа

1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://loft-concept.ru

2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

   1. фамилия, имя, отчество;

   2. адрес доставки;

   3. электронную почту;

   4. контактный телефон;

3. При оформлении Заказа через Менеджера Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Менеджера. Покупатель имеет право редактировать информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте  при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Менеджеру необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

4. Продавец и Менеджер не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://loft-concept.ru , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

Сроки исполнения Заказа

1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок и условия исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, - на заказной товар оформляется отдельный Договор поставки.

2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю

3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

Оплата Заказа

1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода (оплата банковскими картами с помощью интернет эквайринга или с помощью сервиса Яндекс Пей) или же по безналичному расчету.

2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://loft-concept.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Исключением являются товары, которые были заказаны Покупателем по отдельно заключенному Договору поставки.

3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара по Договору поставки, Менеджер обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать такой Заказ в одностороннем порядке.

4. Условия на заказы с доставкой указаны на интернет-сайте «https://loft-concept.ru», в разделе «Доставка»

5. Стоимость Товаров с индивидуальными Характеристиками, заказанными через Менеджера посредством Электронной почты или по Телефону, рассчитываются индивидуально по каждому Заказу, в зависимости от предоставленных Покупателем Характеристик товара.

Доставка Товара

1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «https://loft-concept.ru», а так же оговариваются отдельно в зависимости от адреса доставки, объема, веса Заказа

4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара на склад Продавца: 142101, Московская область, г. Подольск, ул. Плещеевская д 22

Возврат Заказа

1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

2. Покупатель вправе возвратить Товар в следующих случаях:

   1. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества (Покупатель обязуется предоставить Товар на склад Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара);

   2. при совершении ошибочного перевода через платежные системы.

3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем или же по безналичному расчету, Покупатель должен обратиться по электронной почте : info@loft-concept.ru с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление, а так же приложить Полные реквизиты лицевого счета для перечисления Возврата. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта, чеков/квитанций, реквизитов - Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления на расчетный счет Покупателя, указанный последним в своем заявлении. При этом Продавец вправе удерживать часть суммы перечисления в счет компенсации фактически понесенных расходов. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 19.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

4. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-измененные определённые свойства, по предварительной просьбе Покупателя.

5. Товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату, при условии, что указанный товар не был в употреблении (для светильников – если не было факта установки и использования крепежей, изменения высоты ), сохранены его товарный вид, потребительские свойства. А также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ.

6. В случае самостоятельного, или с привлечением третьих лиц, изменения Покупателем каких-либо свойств и Характеристик товаров в том числе с сохранением его товарного вида, такой Товар обмену и возврату не подлежит.

7. Обмен и возврат товара заказанного через интернет-сайт https://loft-concept.ru выполняется в течении 7 (семи) рабочих дней с момента фактического получения товара Покупателем.

8. Возврат денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца, осуществляется аналогичным образом: по безналичному расчету или с помощью платежного сервиса ЯНдекс Пей.

Права, обязанности и ответственность

1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://loft-concept.ru , являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.

Авторские права

1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте https://loft-concept.ru.

2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников и контроля качества исполнения Заказов.

4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки или подписания товаросопроводительных документов “Покупателем”.

5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты : info@loft-concept.ru или отправить письмо в разделе: “Письмо Исполнительному Директору”. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.